Conditions générales de vente

Champs d'application

 

Toute commande effectuée sur le site sedums-et-vivaces.com entraîne la conclusion d’un contrat entre l’entreprise EI Sédums et vivaces, immatriculée sous le numéro 995 054 368 000 15 et l’acheteur. En validant son achat, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.

1. Produits

Toutes les plantes commercialisées par l’entreprise sont enregistrées sous un numéro INUPP (Identifiant National Unique au registre Phytosanitaire des Opérateurs Professionnels).
Les plantes produites et cultivées directement au sein de l’exploitation, située au siège social, sont enregistrées sous le numéro INUPP FR-0020109V.
L’entreprise peut également commercialiser des plantes provenant d’autres fournisseurs, dûment enregistrés sous leur propre numéro INUPP distinct.

Chaque fiche produit comporte une photographie permettant d'illustrer la plante proposée. Ces images sont présentées à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel quant à l'apparence exacte du végétal livré.

En cas d'indisponibilité d'un article après validation de la commande, le client sera contacté. Deux solutions seront alors proposées :

• remboursement de l'article concerné;
• substitution par un produit de valeur équivalente, selon le choix du client.

2. Tarif

Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent départ de l'exploitation. Les frais de livraison sont ajoutés* automatiquement au panier lors de la commande.

« Dès 3 plantes achetées dans une même collection, bénéficiez d’une réduction immédiate de 0,20 € par godet. ».

*L’offre est cumulable avec la livraison offerte.

3. Paiement

Le règlement peut être effectué :

• par carte bancaire, via la solution de paiement Shopify payment.
  

4. Expéditions

Les plantes sont soigneusement identifiées, emballées et envoyées dans leur pot d'origine ou dans un sachet biodégradable.

L'expédition est réalisée:

• à domicile par Colissimo.
• en point relais par Mondial relay

Les colis acheminés à domicile ou point relais et non ouvert à réception ne pourront faire l'objet ni d'un remboursement ni d'une nouvelle expédition.

Frais de livraison en point relais :

OFFERT à partir de 12 quantités et +

• 6,90 € entre 1 et 11 quantités.

Frais de livraison à domicile :

• 13 € entre 1 et 6 quantités;
• 15 € à partir de 7 quantités;
• 30 € à partir de 12 quantités et +
  

Le retrait gratuit au siège social de Tergnier (02700) est possible du mardi au jeudi de 18h à 19h et chaque samedi et dimanche de 7h à 19h sur demande et suivant la disponibilité via la rubrique contact du site internet. Toute commande avec retrait au siège est conservée pendant une durée d’un mois. Un rendez-vous vous sera proposé afin de procéder au retrait des produits.

4. Réception et garantie

Les plantes sont vérifiées avant envoi afin de garantir leur qualité et leur bon état. En cas d'anomalie constatée à la réception, le client doit transmettre une photo du problème afin de permettre l'analyse de la réclamation.

L'entreprise ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages liés au transport, ceux-ci relevant de la responsabilité du transporteur dès la prise en charge du colis.