Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026

Sedums et vivaces exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En cas de conflit avec les Conditions de service, la présente Politique prévaut pour tout ce qui concerne les données personnelles.

En accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Les « informations personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données anonymisées ou non identifiables n’en font pas partie.

Selon votre utilisation des Services et la législation applicable, nous pouvons collecter notamment :

Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, téléphone, e-mail
Informations financières : données de paiement, transactions et confirmations
Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres
Informations de transaction : produits consultés, commandés, retournés ou échangés
Communications : échanges avec notre service client
Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, connexion et identifiants
Informations d’utilisation : interactions avec le site et les Services

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations :

directement auprès de vous (création de compte, commandes, contact)
automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires)
auprès de nos prestataires de services
auprès de partenaires ou de tiers autorisés

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et améliorer les Services

Traitement des commandes et paiements, gestion du compte, livraison, retours, avis clients et personnalisation de l’expérience d’achat.

Marketing et publicité

Envoi de communications promotionnelles et affichage de publicités personnalisées, sous réserve de vos choix et droits.

Sécurité et prévention de la fraude

Sécurisation des paiements, détection d’activités frauduleuses et protection des Services.

Communication

Réponse à vos demandes et gestion de la relation client.

Obligations légales

Respect des lois applicables, procédures judiciaires et protection de nos droits.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations :

avec Shopify, nos prestataires et partenaires techniques
avec des partenaires marketing et publicitaires, conformément à leurs politiques
lorsque vous y consentez ou à votre demande
avec nos sociétés affiliées
dans le cadre d’obligations légales ou d’opérations commerciales (fusion, cession, etc.)

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles pour fournir et améliorer les Services.

Shopify peut utiliser des données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify lui-même. Dans ce cadre, Shopify agit comme responsable de traitement pour certaines utilisations.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify et exercer vos droits via leur portail dédié.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu.

Les informations partagées publiquement ou sur des plateformes tierces peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Si un enfant nous a fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, au respect des obligations légales et à la gestion des litiges.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

accès à vos informations
rectification des données inexactes
suppression des données
portabilité des données
gestion des préférences de communication marketing

Droits spécifiques EEE / Royaume-Uni

Sous certaines conditions, vous pouvez également :

vous opposer au traitement ou en demander la limitation
retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits via les Services ou en nous contactant. Une vérification d’identité peut être requise.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.