Champs d'application

Toute commande effectuée sur le site sedums-et-vivaces.com entraîne la conclusion d’un contrat entre l’entreprise Sédums et vivaces, immatriculée sous le numéro XXX XXX XXX XXX XX, et l’acheteur. En validant son achat, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.

1. Produits

Toute plantes commercialisées par l'entreprise sont enregistrées sous le numéro INUPP (Identifiant National Unique au registre Phytosanitaire des Opérateurs Professionnels) : 0XXXXXXV 

Elles sont produites et cultivées directement au sein de l'exploitation située au siège social.

Chaque fiche produit comporte une photographie permettant d'illustrer la plante proposée. Ces images sont présentées à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel quant à l'apparence exacte du végétal livré.

En cas d'indisponibilité d'un article après validation de la commande, le client sera contacté. Deux solutions seront alors proposées :

• remboursement de l'article concerné;
• substitution par un produit de valeur équivalente, selon le choix du client.

2. Tarif

Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent départ de l'exploitation. Les frais de livraison sont ajoutés automatiquement au panier lors de la commande.

Un minimum d'achat de XX€ de plantes est requis pour valider une commande.

3. Paiement

Le règlement peut être effectué :

• par PayPal, via la plateforme sécurisée ;
• par carte bancaire, via la solution de paiement Stripe.

4. Expéditions

Les plantes sont soigneusement identifiées, emballées et envoyées dans leur pot d'origine ou dans un sachet biodégradable.

L'expédition est réalisée:

• soit à domicile par Colissimo ;
• soit en point relais via Mondial Relay.

Les colis acheminés en point relais et non retirés dans les délais impartis par Mondial Relay ne pourront faire l'objet ni d'un remboursement ni d'une nouvelle expédition.

Frais de livraison :

• 7,50€ en Colissimo
• 5€ en point de relais Mondial Relay
• 
  

Le retrait gratuit au siège social de Tergnier (02700) est possible du mardi au jeudi de 18h à 19h et chaque samedi et dimanche de 7h à 19h sur demande et suivant la disponibilité au 06 xx xx xx 20.

4. Réception et garantie

Les plantes sont vérifiées avant envoi afin de garantir leur qualité et leur bon état. En cas d'anomalie constatée à la réception, le client doit transmettre une photo du problème afin de permettre l'analyse de la réclamation.

L'entreprise ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages liés au transport, ceux-ci relevant de la responsabilité du transporteur dès la prise en charge du colis.